Politika zasebnosti

Uvod

Spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo varovati osebne podatke, ki jih z nami delite. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo, s kom jih delimo in katere pravice imate po zakonodaji o varstvu podatkov. Velja za vsakogar, ki uporablja naše spletno mesto ali storitve.

Informacije, ki jih zbiramo

Zbiramo osebne podatke, ki so potrebni za zagotavljanje in izboljševanje naših storitev, za izpolnjevanje zakonskih obveznosti in za varnost naše platforme. Glavne kategorije informacij, ki jih obdelujemo, vključujejo:

Podatki o računu in identiteti: ime, datum rojstva, uporabniško ime, geslo in kontaktni podatki, ki jih navedete ob registraciji.
Preveritveni dokumenti: identifikacijski dokumenti in dokazila o naslovu, kadar so potrebna za preverjanje identitete in skladnost.
Kontaktni in komunikacijski podatki: e-poštna sporočila, zapisi klepetov v živo, zahteve za podporo in druga korespondenca med vami in nami.
Podatki o uporabi in tehnični podatki: IP-naslov, podatki o napravi in brskalniku, dnevniški zapisi, operacijski sistem in drugi tehnični podatki, zbrani ob uporabi naše strani.
Podatki o dejavnostih: dejavnosti v računu in interakcije z našimi storitvami, kot so obiskane strani in uporabljene funkcije.
Podatki o nastavitvah in trženju: jezik, nastavitve komunikacije in soglasja, ki jih daste za promocijska sporočila.
Podatki o odgovorni uporabi in varnosti: informacije v zvezi z zahtevami za samoizključitev, nastavitvami omejitev in drugimi orodji za odgovorno rabo, ki jih uporabljate ali zahtevate.

Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše osebne podatke uporabljamo za jasne in specifične namene, vključno z:

Ustvarjanjem in upravljanjem vašega računa ter omogočanjem dostopa do naših storitev.
Preverjanjem vaše identitete ter izpolnjevanjem zakonskih in regulatornih obveznosti.
Odgovarjanjem na zahteve za podporo in komunikacijo z vami glede vašega računa.
Odkrivanjem, preprečevanjem in preiskovanjem goljufij, zlorab, varnostnih incidentov in druge škodljive dejavnosti.
Upravljanjem, vzdrževanjem in izboljševanjem naše spletne strani, funkcij in delovanja storitev.
Nudenjem in upravljanjem orodij za odgovorno rabo ter obdelavo zahtevkov za samoizključitev ali nastavitve omejitev.
Pošiljanjem sporočil v zvezi s storitvami in, kjer ste dali soglasje, promocijskih sporočil.
Izvajanjem analiz in raziskav za razumevanje uporabe naših storitev ter razvijanje in testiranje novih funkcij.

Pravne podlage za obdelavo (GDPR)

Kjer je to primerno, se za obdelavo vaših osebnih podatkov zanašamo na naslednje zakonite podlage:

Izpolnitev pogodbe: obdelava, potrebna za zagotavljanje zahtevanih storitev in upravljanje vašega računa.
Zakonska obveznost: obdelava, potrebna za izpolnjevanje zakonov in regulatornih obveznosti.
Utemeljeni interesi: obdelava v namen varnosti, preprečevanja goljufij, izboljševanja storitev in zagotavljanja varnosti uporabnikov, pod pogojem, da to ne prevlada nad vašimi pravicami.
Soglasje: kjer je potrebno, za trženjska sporočila, piškotke in druge izbirne storitve. Soglasje lahko kadarkoli umaknete.

Deljenje in razkritje osebnih podatkov

Osebne podatke lahko delimo s tretjimi osebami, kadar je to potrebno za delovanje naših storitev ali za izpolnjevanje zakonskih zahtev. Takšni prejemniki vključujejo:

Ponudniki storitev in procesorji, ki opravljajo storitve v našem imenu (npr. gostovanje, preverjanje identitete, analitika in podporna služba).
Regulatorji, organi pregona ali druge oblasti, kadar to zahtevajo zakoni ali da odgovorimo na zakonite zahteve.
Druga podjetja v povezavi s pravnimi zahtevki, preiskavami ali za zaščito naših pravic, premoženja ali varnosti.

Ko delimo podatke s procesorji, od njih zahtevamo, da uvedejo ustrezne varnostne ukrepe in obdelujejo podatke le po naših navodilih.

Mednarodni prenosi

Vaše osebne podatke lahko prenesemo v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Ko to storimo, uvedemo ustrezne varnostne ukrepe za zagotovitev primerne ravni varstva, na primer standardne pogodbene klavzule, in zagotovimo, da so prenosi skladni z veljavno zakonodajo.

Hranjenje podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tej politiki, za izpolnjevanje naših pravnih in regulatornih obveznosti, reševanje sporov in izvrševanje naših pogodb. Po zaprtju računa so lahko nekateri podatki še omejeno obdobje shranjeni zaradi skladnosti, varnosti ali preprečevanja goljufij.

Varnost

Uvajamo administrativne, tehnične in organizacijske ukrepe, namenjene zaščiti osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali spreminjanjem. Ti ukrepi vključujejo nadzore dostopa, šifriranje in usposabljanje osebja. Čeprav si prizadevamo zaščititi vaše podatke, nobena metoda prenosa ali shranjevanja ni povsem varna.

Piškotki in tehnologije sledenja

Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za delovanje naše strani, za zapomnitev vaših nastavitev, merjenje učinkovitosti ter zagotavljanje analitike in trženja. Piškotke lahko upravljate ali blokirate v nastavitvah brskalnika. Za izbirno sledenje, uporabljeno za trženje in analitiko, bomo poiskali vaše soglasje, kjer je to potrebno.

Avtomatizirano odločanje in profiliranje

Lahko uporabljamo avtomatizirana orodja za pomoč pri odkrivanju goljufij, oceni tveganja in prilagajanju komunikacije. Ti postopki nam pomagajo, da so naše storitve varne in ustrezne. Pomembnih odločitev o vas ne sprejemamo izključno na podlagi avtomatizirane obdelave brez človeškega pregleda. Lahko zahtevate človeško posredovanje ali pregled avtomatiziranih odločitev.

Zasebnost otrok

Naše storitve niso namenjene otrokom, mlajšim od 18 let. Namenoma ne zbiramo osebnih podatkov od mladoletnih oseb. Če izvemo, da smo zbrali osebne podatke osebe, mlajše od veljavne minimalne starosti, bomo ukrepali in te informacije čim prej izbrisali.

Vaše pravice

Če se nahajate v EGP, imate pravice po zakonih o varstvu podatkov, vključno z:

Pravico do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
Pravico do zahtevka za popravek netočnih podatkov.
Pravico do zahtevka za izbris vaših osebnih podatkov v določenih primerih.
Pravico do zahtevka za omejitev obdelave.
Pravico do ugovora obdelavi na podlagi utemeljenega interesa ali zaradi neposrednega trženja.
Pravico do prenosljivosti podatkov, kjer je to primerno.
Pravico do preklica soglasja kadarkoli, če obdelava temelji na soglasju.
Pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu.

Kako uveljavljati svoje pravice

Za uveljavljanje katere koli od zgoraj navedenih pravic nas prosimo kontaktirajte. Zahtevali bomo preverbo vaše identitete, preden bomo izpolnili zahtevo. Prizadevamo si odgovoriti na zahteve v roku enega meseca in vas bomo obvestili, če potrebujemo več časa ali če je zahteva zavrnjena v skladu z veljavno zakonodajo.

Spremembe te politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Ko naredimo spremembe, bomo posodobljeno politiko objavili na naši spletni strani z datumom veljavnosti. Priporočamo, da to stran občasno pregledate, da boste obveščeni o tem, kako varujemo vaše podatke.

Kontaktirajte nas

Če imate vprašanja o tej politiki zasebnosti ali naših praksah glede obdelave podatkov, nas prosimo kontaktirajte.