Odgovorno igranje na srečo

Želimo, da ob igranju uživate, hkrati pa ohranite nadzor. Ta stran pojasnjuje praktične korake, orodja in vedenja, ki vam lahko pomagajo igrati bolj varno. Če vam kdaj igranje povzroča stres, skrb ali škodo v življenju, ukrepajte — majhni koraki, sprejeti pravočasno, lahko naredijo veliko razliko.

Spodaj boste našli jasne, izvedljive informacije o orodjih, ki jih ponujamo, kako prepoznati, kdaj igranje postaja tvegano, in kam se obrniti po dodatno podporo. Če potrebujete pomoč pri nastavitvi omejitev ali pri začasni prekinitvi igranja, vam je na voljo naša ekipa za podporo.

Orodja (omejitve pologov, časovni premori, samoizključitev)

Nudimo več orodij, zasnovanih tako, da vam pomagajo nadzorovati, koliko časa in denarja porabite. Uporaba enega ali kombinacije orodij lahko zmanjša tveganje in vam da prostor za premišljene odločitve.

Omejitve pologa: nastavite dnevne, tedenske ali mesečne meje, da nadzorujete, koliko lahko nakažete na svoj račun. Začnite z nizko vrednostjo in povišajte šele po obdobju ohladitve, če se odločite spremeniti omejitve.
Omejitve stav/izgub: omejite znesek, ki ga lahko stavite ali izgubite v določenem obdobju, da zaščitite svoj proračun.
Omejitve trajanja seje/časa in opomniki: nastavite največjo dolžino seje in prejemajte opomnike, da prenehate igrati, ko vam poteče čas.
Časovni premor (odmor): vzemite si kratek premor od svojega računa — uporaben, ko želite definirano pavzo brez dolgoročnih sprememb.
Samoizključitev: začasno ali trajno zaprite dostop do svojega računa, če potrebujete daljši premor. Samoizključitev je resen ukrep, namenjen povrnitvi nadzora.

Kako uporabljati ta orodja — praktični koraki:

Odprite nastavitve računa ali razdelek »Odgovorno igranje«, da najdete nastavitve omejitev.
Izberite vrsto omejitve (polog, stava, izguba ali seja) in določite znesek ter trajanje.
Potrdite spremembo. Nekatere omejitve lahko začnejo veljati takoj; druge lahko zaradi varnostnih razlogov zahtevajo kratek čas obdelave.
Za samoizključitev ali zahtevo po daljšem obdobju ohladitve stopite v stik s službo za podporo strankam. Obdelava lahko traja, zato zaprosite za pomoč, takoj ko začutite potrebo.

Opombe in priporočila:

Določite konzervativne omejitve že zgodaj — lažje je omejitev kasneje sprostiti, kot pa obrniti škodo, ki jo povzroči pretirano igranje.
Uporabljajte več orodij hkrati (na primer omejitve pologa skupaj s preverjanji realnosti) za boljšo zaščito.
Razmislite o uporabi zunanjih orodij in programov za blokiranje, da omejite dostop do spletnih strani in aplikacij z igrami na srečo na svojih napravah.

Opozorilni znaki, da boste morda morali aktivirati orodja ali poiskati pomoč:

Poskušate povrniti izgube ali povečujete vložke, da bi nadomestili izgubo.
Igrate dlje, kot ste nameravali, ali skrivate igranje pred družino ali prijatelji.
Uporabljate igre na srečo, da se izognete težavam ali kot odziv na stres.
Imate težave pri plačevanju računov, pri delu, študiju ali pri izpolnjevanju družinskih obveznosti zaradi igranja.
Čutite anksioznost, depresijo ali ne morete nehati razmišljati o igranju.

Povezave do organizacij za podporo

Če vam igre na srečo povzročajo škodo, lahko strokovna podpora pomaga. Niste sami — številne organizacije nudijo zaupne nasvete, svetovanje in finančno svetovanje.

Kako najti ustrezno pomoč:

Kontaktirajte lokalno zdravstveno službo ali nacionalno telefonsko linijo za pomoč in povprašajte o podpori, specifični za igre na srečo, v vaši regiji.
Poiščite zaupno svetovanje in storitve za nasvet glede dolgov, ki imajo izkušnje z vprašanji, povezanimi z igranjem na srečo.
Upoštevajte organizacije, ki nudijo spletni klepet ali svetovanje po telefonu, če imate raje pomoč na daljavo.
Če niste prepričani, katero organizacijo kontaktirati, vam lahko vaš izbrani zdravstveni delavec pogosto svetuje lokalne vire.

Takojšnji koraki, če potrebujete nujno pomoč:

Če ste v neposredni nevarnosti ali obstaja tveganje, da si boste škodovali, takoj pokličite nujne službe.
Če čutite preplavljajoč stres, se obrnite na zaupanja vrednega prijatelja ali člana družine in jih prosite, naj vam pomagajo, medtem ko vzpostavite stik s strokovno službo.

Razlike glede na standarde, specifične za Slovenijo

Predpisi, razpoložljivi zaščitni ukrepi in uradna podpora se razlikujejo glede na državo. Če se nahajate v Sloveniji ali vas skrbijo lokalne zaščite, upoštevajte naslednja praktična navodila.

Lokalni regulativni okviri lahko vplivajo na to, katera orodja in zaščite so na voljo. Če potrebujete ukrepe, ki ustrezajo lokalnim pravnim standardom, pri službi za podporo preverite, ali določene zaščite veljajo za vašo pristojnost.
Nekatere storitve za odgovorno igranje in lokalne svetovalne organizacije so specifične za posamezne države. Prosite podporo za informacije o lokalnih storitvah, prilagojenih vašim potrebam in jeziku.
Če vam je določena funkcija ali storitev pomembna (na primer določeno trajanje samoizključitve ali določen ponudnik svetovanja), potrdite razpoložljivost, preden sprejmete odločitev glede stanja računa ali pologov.

Praktični naslednji koraki za igralce v Sloveniji ali kjer štejejo lokalna pravila:

Kontaktirajte službo za podporo in povprašajte, kako iz vaše lokacije aktivirati omejitve, časovne premore ali samoizključitev.
Zahtevajte podrobnosti o tem, kako hitro se obdeluje samoizključitev in kaj to pomeni za neporavnane transakcije.
Poiščite lokalno strokovno pomoč, če igre na srečo vplivajo na finance, odnose ali dobro počutje — lokalne organizacije vam lahko zagotovijo kulturno in pravno ustrezno podporo.

Tu smo, da pomagamo. Če bi želeli pomoč pri nastavitvi omejitev, aktivaciji časovnega premora ali pogovoru o možnostih samoizključitve, se obrnite na našo ekipo za podporo. Ukrepanje je močan in pozitiven korak k bolj varnemu igranju.